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Leurs avis sur Luko

Découvrez ce que l’on dit de Luko au travers d’avis de vrais assurés

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Interview d'assuré

Chen Kaneki (M1)

@getluko c’est tellement simple! Avec un service disponible, une app, un contrat claire…. J’aime déjà cette assurance habitation 😊

M. Fady

Ils sont juste excellent, à tous les niveaux!

Nous avons eu une coupure d'eau. Ils l'ont géré rapidement et efficacement !

Bravo !

Alexandra Durand

J'ai choisi Luko, d'abord pour son tarif attractif et puis je suis tombée sur une assurance habitation aux petits oignons ! Leur service client est d'une réactivité à peine croyable, toujours très à l'écoute, ils font vraiment leur maximum pour répondre à nos questions.
Je recommande Luko les yeux fermés ! Avec eux, pas d'entourloupe, tout est clair dès le départ.

Joris D.

Très satisfait ! Au-delà du prix attractif, l'accompagnement est optimal en cas de sinistre. Merci beaucoup à Julie, la gestionnaire en charge de mon dossier. Une grande réactivité dans ses réponses, de bons conseils tout le long des démarches, une finalisation rapide de mon dossier. C'est rassurant d'être bien accompagné à ce sujet. Je recommande !

Bastien Autret

Avant je ne regardais même pas le nom de mon assurance, j'en prenais juste une au hasard et priais pour que quelqu'un réponde au téléphone.

Mais avec Luko j'ai la même protection avec des gens sympas qui connaissent les emails ...

Puis vous pouvez les appeler les Lukoums (confirmé par Anaïs), et oui il y a des vraies personnes pour vous aider 🙂

Romain Grandjean

Transparent, intuitif, automatisé, compétitif. Aucun de ces adjectifs n'a jamais été utilisé pour décrire une prestation d'assurance. Quelle révolution, Bravo !

AmeliMelo

Après 11 ans de bon et loyaux services j’ai troqué mon scooter contre une trottinette électrique et rien que pour la facilité de s’assurer avec @getluko je regrette pas. Top cette société !

Arthur

Gestion très efficace du contrat via Chat. Ça change la vie plutôt que de devoir traiter par téléphone ou mail. Bonne réactivité.

Chen Kaneki (M1)

@getluko c’est tellement simple! Avec un service disponible, une app, un contrat claire…. J’aime déjà cette assurance habitation 😊

Romain Grandjean

Transparent, intuitif, automatisé, compétitif. Aucun de ces adjectifs n'a jamais été utilisé pour décrire une prestation d'assurance. Quelle révolution, Bravo !

Alexandra Durand

J'ai choisi Luko, d'abord pour son tarif attractif et puis je suis tombée sur une assurance habitation aux petits oignons ! Leur service client est d'une réactivité à peine croyable, toujours très à l'écoute, ils font vraiment leur maximum pour répondre à nos questions.
Je recommande Luko les yeux fermés ! Avec eux, pas d'entourloupe, tout est clair dès le départ.

Arthur

Gestion très efficace du contrat via Chat. Ça change la vie plutôt que de devoir traiter par téléphone ou mail. Bonne réactivité.

Bastien Autret

Avant je ne regardais même pas le nom de mon assurance, j'en prenais juste une au hasard et priais pour que quelqu'un réponde au téléphone.

Mais avec Luko j'ai la même protection avec des gens sympas qui connaissent les emails ...

Puis vous pouvez les appeler les Lukoums (confirmé par Anaïs), et oui il y a des vraies personnes pour vous aider 🙂

M. Fady

Ils sont juste excellent, à tous les niveaux!

Nous avons eu une coupure d'eau. Ils l'ont géré rapidement et efficacement !

Bravo !

AmeliMelo

Après 11 ans de bon et loyaux services j’ai troqué mon scooter contre une trottinette électrique et rien que pour la facilité de s’assurer avec @getluko je regrette pas. Top cette société !

Joris D.

Très satisfait ! Au-delà du prix attractif, l'accompagnement est optimal en cas de sinistre. Merci beaucoup à Julie, la gestionnaire en charge de mon dossier. Une grande réactivité dans ses réponses, de bons conseils tout le long des démarches, une finalisation rapide de mon dossier. C'est rassurant d'être bien accompagné à ce sujet. Je recommande !

Chen Kaneki (M1)

@getluko c’est tellement simple! Avec un service disponible, une app, un contrat claire…. J’aime déjà cette assurance habitation 😊

Bastien Autret

Avant je ne regardais même pas le nom de mon assurance, j'en prenais juste une au hasard et priais pour que quelqu'un réponde au téléphone.

Mais avec Luko j'ai la même protection avec des gens sympas qui connaissent les emails ...

Puis vous pouvez les appeler les Lukoums (confirmé par Anaïs), et oui il y a des vraies personnes pour vous aider 🙂

M. Fady

Ils sont juste excellent, à tous les niveaux!

Nous avons eu une coupure d'eau. Ils l'ont géré rapidement et efficacement !

Bravo !

Romain Grandjean

Transparent, intuitif, automatisé, compétitif. Aucun de ces adjectifs n'a jamais été utilisé pour décrire une prestation d'assurance. Quelle révolution, Bravo !

Alexandra Durand

J'ai choisi Luko, d'abord pour son tarif attractif et puis je suis tombée sur une assurance habitation aux petits oignons ! Leur service client est d'une réactivité à peine croyable, toujours très à l'écoute, ils font vraiment leur maximum pour répondre à nos questions.
Je recommande Luko les yeux fermés ! Avec eux, pas d'entourloupe, tout est clair dès le départ.

AmeliMelo

Après 11 ans de bon et loyaux services j’ai troqué mon scooter contre une trottinette électrique et rien que pour la facilité de s’assurer avec @getluko je regrette pas. Top cette société !

Joris D.

Très satisfait ! Au-delà du prix attractif, l'accompagnement est optimal en cas de sinistre. Merci beaucoup à Julie, la gestionnaire en charge de mon dossier. Une grande réactivité dans ses réponses, de bons conseils tout le long des démarches, une finalisation rapide de mon dossier. C'est rassurant d'être bien accompagné à ce sujet. Je recommande !

Arthur

Gestion très efficace du contrat via Chat. Ça change la vie plutôt que de devoir traiter par téléphone ou mail. Bonne réactivité.

Luko à la une

Ils parlent de la révolution dans l’assurance habitation : découvrez l’avis des journaux sur Luko.

Les Echos logo

"Fini la paperasse, les interminables appels à votre assurance et les chèques envoyés trois semaines plus tard. La néo-assurance Luko veut dépoussiérer le monde désuet de l’assurance."

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Questions fréquentes

Nos réponses aux questions que vous vous posez le plus souvent

Comment se passe la résiliation de mon ancien contrat d'assurance ?

Luko s'occupe de résilier votre ancien contrat pour vous ✌️

Il vous suffit de nous communiquer quelques informations lors de votre souscription chez Luko.

Comment ça se passe ?

Quand vous vous assurez chez Luko, une étape vous demande : " Avez-vous besoin que nous résilions votre ancien contrat d'assurance pour vous ?"

Optez pour "Oui, résiliez mon ancien contrat"....

Pourquoi faire confiance à Luko ?

Pour garantir une solidité financière absolue à ses produits d'assurance Luko s’est associé à :

Munich Re (Great Lakes) : premier réassureur mondial avec 50 milliard d'€ de CA annuel

‍Swiss Re, la deuxième société de réassurance au monde

Vos contrats sont en sécurité : s'il nous arrive un pépin, ils seront là pour continuer à vous assurer...

Qu’est ce que le Giveback chez Luko ?

Le Giveback, c'est l'assurance que votre argent soit utilisé à bon escient...

Laissez-nous vous expliquer :

Les assureurs traditionnels prélèvent chaque année des cotisations à une vaste communauté de personnes pour rembourser les quelques malchanceux qui subiront un sinistre durant l'année...

Et si vous vous faisiez votre propre avis ?

Je m’assure