Protégez votre foyer et vos données

Choisir Luko c'est nous faire confiance en cas de pépin, mais aussi sur l'usage de vos données.

De quelles données parle-t-on ?

Chez Luko, nous vous proposons d'utiliser nos technologies de protection pour prévenir les incidents dans votre logement. Ces technologies de protection désignent Luko Elec, Luko Door et Luko Bridge.

    Elec analyse votre consommation énergétique pour prévenir les incendies

    Door veille sur votre porte pour empêcher les cambriolages

    Bridge fait le lien entre les données de Elec et de Door et l'app Luko sur votre téléphone

    Les données domestiques désignent les données traitées par nos technologies de protection. Il n'y a aucune obligation pour les assurés Luko de protéger leur foyer via nos technologies : le kit est envoyé uniquement aux assurés Luko qui en font expressément la demande. Nos technologies de protection sont entièrement facultatives pour tous les assurés Luko, et peuvent être retirées à tout moment par les assurés qui les ont installées.
    Les données personnelles désignent toutes les données communiquées via le site internet et l'application.

    Ce que Luko ne fait pas

      Nous n'utilisons pas vos données domestiques pour définir le tarif de votre assurance habitation. Vos consommations et activités n'ont aucun impact sur le prix de votre assurance.

      Nous n'utilisons pas vos données domestiques à des fins commerciales (ciblage publicitaire, retargeting...), directement ou indirectement.

      Nous ne partageons, ne vendons et ne donnons jamais vos données à un tiers sauf si vous faites une demande explicite. Exemple : Apple Home Kit, Alexa, connexion IFTTT…

      Notre modèle économique n'est pas construit sur l'utilisation de vos données personnelles. Nous gagnons notre vie en construisant des produits d'assurance, jamais en revendant les données de nos utilisateurs.

      Nous n'utilisons pas vos données domestiques contre vous en cas de sinistre. Ces données n'entrent pas en compte (ni pour l'expertise, ni pour votre indemnisation) car nos gestionnaires n'y ont pas accès.

      Nous n'associons pas vos données domestiques à votre adresse : il est impossible de remonter jusqu'à vous à partir de vos données.

      Ce que nous faisons

        Nous développons des algorithmes d'analyse de consommation et d'anomalies pour vous aider à mieux comprendre vos données domestiques, prendre soin de votre foyer et prévenir les pépins.

        Toutes vos données sont stockées en Europe en utilisant les meilleurs processus de chiffrement et de contrôle des accès. Nous faisons le choix de technologies robustes utilisées dans l'industrie bancaire et la défense, éprouvées par des tests de sécurité réguliers sur nos serveurs.

        Conformément à la législation RGPD, nous tenons un registre des traitements audités effectués sur vos données.

        Comme l'argent de vos primes, ces données vous appartiennent. À tout moment vous pouvez les récupérer, et demander leur modification ou suppression. Contactez-nous à : dpo@luko.eu