Est-ce que je suis assuré en trottinette Jump ?

Depuis le début de l'année 2019, Uber a implanté ses trottinettes électriques dans Paris. Mais la firme américaine vous assure-t-elle en cas d'accident ?

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Qui est JUMP ?

Bien qu'étant l’un des derniers entrants sur le marché des trottinettes électriques, JUMP fait d’ores et déjà office de poids lourd. Lancée en début d’année, la filiale d'Uber cherche à compléter l'offre de VTC de sa maison-mère. Possédant une force de frappe quasi-illimitée, Jump fait peu à peu de l’ombre au premier entrant et actuel leader sur le marché de l’écomobilité en libre-service, Lime.

Un acteur présent dans chaque tronçon de la mobilité

Les trottinettes en free floating ne sont cependant pas le seul marché de Jump puisque l’entreprise américaine propose aussi des vélos électriques en libre-service. Cette offre est présente depuis 2010 aux Etats-Unis, date de création de Social Bicycles, ancien nom de Jump avant son rachat par Uber. Ainsi, Uber est capable de se positionner sur l’ensemble de la mobilité urbaine :

  • Lors des trajets de moins de 5km : Trottinettes Jump
  • Lors des trajets de 5 à 10km : Vélos Jump
  • Pour les trajets de plus de 10km : Uber

Présence et tarifs

Que ce soit avec ses trottinettes ou ses vélos électriques, Jump est présent dans 16 villes américaines, 6 villes européennes et à Wellington en Nouvelle-Zélande. En ne considérant que les trottinettes électriques, cette expansion fut extrêmement rapide et est imputable aux capacités financières d’Uber.

Leur tarif est aligné sur celui de ses concurrents. Comptez donc 1€ pour le déverrouillage puis 15 centimes par minute de trajet.

A la différence de ses concurrents, vous n’avez pas besoin d’installer une nouvelle application pour pouvoir utiliser leurs trottinettes. En effet, elles sont directement accessibles via l’application d’Uber.

Est-ce que l'offre de Jump comprend une assurance ?

Lors de notre enquête et après avoir consulté leur FAQ, contacté le service client et lu leurs conditions générales, il a été rapidement clair que Jump disposait d’une assurance responsabilité civile.

Pour rappel, l’assurance responsabilité civile est obligatoire dans le cadre de l’utilisation d’un EDP et vous couvre si vous causez des dommages à un tiers. Ainsi, si vous percutez une personne ou endommagez le rétroviseur d’un véhicule involontairement, votre assurance prendra tout ou partie du coût. Majoritairement exclue des garanties des contrats d’assurance habitation, vous devez souscrire à une assurance trottinette électrique.

Jump a le mérite de prouver rapidement et facilement la présence d’une police d’assurance et n’hésite d’ailleurs pas à l’afficher directement sur son site web.

Jump a souscrit une police d’assurance séparée pour les trottinettes Jump, dont les détails sont accessibles sur leur site internet.

Souscrite chez Axa, la filiale d’Uber offre en complément de cette assurance, des conseils à ses utilisateurs en cas d’accident.

Ces conseils se trouvent être salvateurs en cas d’accidents. Bien souvent, nous sommes pris au dépourvu et nous pouvons rapidement nous retrouver dans une situation délicate même si l’accident est totalement involontaire.

Et si j'utilise un autre opérateur ?