Est-ce que je suis assuré en trottinette Dott ?

Dott est un opérateur de trottinettes électriques made in France. Êtes-vous assuré lorsque vous utilisez une de leurs trottinettes électriques en ville ?

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Une trottinette made in France...

Dott est un opérateur de trottinettes électriques made in France. Lancé en 2018 à Paris, la start-up se pose souvent comme l’acteur le plus responsable du marché.

Bien avant la charte de bonne conduite imposée par Mme Hidalgo, la jeune pousse s’était fixé 10 engagements auxquelles elle se tient obligatoirement.

Chez dott, pas d’installation sauvage dans une nouvelle ville. Chaque nouveau marché est systématiquement décidé en coopération avec la ville d’implantation. Volontaires, ils n’hésitent pas à partager leurs données avec les villes afin de leur permettre de compléter leurs données en termes de mobilité urbaine et d'écomobilité.

...et responsable

Spécificité de l’opérateur français, ils conçoivent de A à Z leurs trottinettes. En effet, bien que la tendance aille au développement interne de trottinettes comme BMobility, les autres opérateurs ont historiquement fait appel à Ninebot ou Xiaomi afin de se doter d’une flotte importante. Cette spécificité leur permet de contrôler l’ensemble du cycle de vie d’une trottinette, de sa création à son recyclage.

Par ailleurs, entre leur lancement en 2018 et avril 2019, dott n'a perdu aucune trottinette à Bruxelles. Toutefois, ce parti pris leur empêche encore d’avoir un parc aussi importante que celui de ses concurrents. Il est ainsi courant de marcher quelques temps avant d’avoir à sa disposition une des trottinettes dott. Qualité ou quantité, à vous de choisir !

Présence et tarifs de dott

Après s’être installé dans un premier temps à Bruxelles et tout en étant à Station F, dott s’est implantée dans 3 autres villes européennes : Paris, Lyon et Milan.

Au niveau du tarif et malgré une internalisation du processus de développement de ses trottinettes, le prix reste le même que celui de ses concurrents. Comptez donc 1€ pour déverrouiller une trottinette et 15 centimes pour chaque minute d’utilisation.

Est-ce que l'offre de dott comprend une assurance ?

Lorsque nous avons mené notre enquête début juin, nous avions consulté leur FAQ, contacté le service client et lu leurs conditions générales, et nous en étions venu à la conclusion que dott ne disposait pas d’assurance responsabilité civile.

Pour rappel, l’assurance responsabilité civile est obligatoire dans le cadre de l’utilisation d’un EDP et vous couvre si vous causez des dommages à un tiers. Ainsi, si vous percutez une personne ou endommagez le rétroviseur d’un véhicule involontairement, votre assurance prendra tout ou partie du coût. Etant majoritairement exclue des garanties des contrats d’assurance habitation, vous devez souscrire à une assurance trottinette électrique.

L'offre de dott comprend bien une assurance

A date du 10 juin, dott nous a informé qu’une assurance responsabilité civile venait d’être souscrite auprès d’AXA. Ainsi, vous êtes bel et bien assuré lorsque vous montez sur une des trottinettes made in France. Cette initiative est louable et confirme le positionnement d’opérateur de "trottinettes électriques durables" de dott.

Et si j'utilise un autre opérateur ?